Gratis’te Fahiş Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı İndirim

Şeyma · 2026-04-18T18:42:47+03:00

Gratis’te satılan Oral-B İO 2 model diş fırçasının fiyatlandırmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 2 gün önce 3 bin lira bandındayken, %60 indirim kampanyası açıklandıktan sonra Gratis’te yaklaşık 6 bin liraya çıkarılmış durumda. Oysa ürün hiçbir satış platformunda bu seviyede değil, yalnızca Gratis’te fahiş bir fiyat artışı yapıldığını görüyorum. Yani önce fiyat yükseltilip ardından indirim varmış gibi gösteriliyor. Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı hem de kampanyayı olduğundan daha avantajlıymış gibi gösteren bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Aynı fiyat değişimini sadece tek bir yerde değil, tüm Gratis satış kanallarında görüyorum. Ben, ürünün ve benzer kampanyalı ürünlerin gerçek, normal satış fiyatı üzerinden şeffaf bir şekilde indirime girmesini, indirim öncesi yapay fiyat artışıyla tüketicinin kandırılmamasını talep ediyorum. Fiyatların incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 19.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Şeyma

Herhangi bir çözüm paylaşılmadı raf fiyatımız bu şekilde dediler.

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazalarında Şeffaf Olmayan Ve Güven Sarsıcı Fiyat Politikası

Bahar

Gratis

494

Gratis mağazalarında uzun süredir dikkatimi çeken fiyat politikası tüketicileri yanıltıcı niteliktedir. Şöyle ki; örneğin normalde 300 TL olan bir ürün, kampanya öncesinde 1000 TL’ye çıkarılıyor ve ardından “%70 indirim” uygulanarak satılıyor. Kampanya bitiminin ertesi günü ise ürün bazen 300 TL'y...

gratis-magazalarinda-seffaf-olmayan-ve-guven-sarsici-fiyat-politikasi-2.jpg

gratis-magazalarinda-seffaf-olmayan-ve-guven-sarsici-fiyat-politikasi-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

250 TL Üzeri Alışverişlerde İndirim Şartı Müşteriyi Zorlaştırıyor

Aylin

Gratis

İstanbul’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır mağazalarda gördüğüm kampanyalarda indirimin yalnızca 250 TL ve üzeri alışverişlere tanımlanıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle etiketlerde bu durum açıkça “250 TL üzerine” şek...

Gratis'in İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayşegül

Gratis

426

Gratis’in Instagram hesabından duyurulan ve bugün (saat 08.30’da) başlayan “tüm ürünlerde %60 indirim” kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Makyaj ürünlerinden yaklaşık 5000 TL’lik alışveriş yapmak üzere kampanya başlamadan bir gün önce ürünleri sepetime ekledim. Kampanya başladığında ise ...

Gerçek İndirim Beklentimiz Karşılanmıyor: Yüzde 85 İndirim İstiyoruz!

Büşra

Gratis

844

Uzun zamandır Gratis mağazalarında yapılan indirimlerin oranlarının çok düşük olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son iki yıldır tüm Gratis şubelerinde, özellikle kampanya dönemlerinde, indirim oranlarının genellikle %60 veya nadiren %70 seviyelerinde tutulduğunu görüyorum. Ancak...

1 Destek

İndirim Etiketleri Gerçekleşmedi: Sepette Yanıltıcı Fiyatlandırma

Merve

Gratis

133

Gratis’in online uygulamasında bugün yaptığım sepet kontrolünde, ilan edilen indirim oranlarının gerçekte yansımadığını fark ettim. Ürünlerde %60–%70 indirim etiketi olmasına rağmen, yaklaşık 3000 TL tutarındaki ürünler sepete eklendiğinde toplam tutar 1137 TL yerine, %60 indirim hesabına göre olmas...