to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'in Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr27679787 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bir önceki siparişimde de kargom ancak on gün sonra çıkmıştı ve aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum.
Bu siparişimde yaklaşık 945 TL tutarında alışveriş yaptım ve özellikle ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen kargo sürecinde sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önceki olumsuz deneyimime rağmen yine Gratis’i tercih ettim; ancak aynı sorunla tekrar karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimdeki ürünlerin kargoya bir an önce, acil olarak verilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
