to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden Aydın Didim için yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu süre içinde ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de sipariş ilerleyişinde bir değişiklik oldu. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gratis’ten ricam, ilgili siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesi ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasıdır.
05.11.2025 tarihinde Aydın adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26186869 numaralı, toplam 340 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir stok veya ödeme sorunu...
06 Kasım’da Gratis’ten pr26198245 numaralı siparişimi verdim. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir ilerleme yok. Siparişimdeki tüm ürünleri acil olarak bekliyorum, bu gecikme yüzünden gerçekten çok sinirlendim. Teslimat adresim Aydın-Efeler ve ödem...
6 Eylül tarihinde Gratis’in resmi web sitesinden PR24239747 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Didim/Akbük Mahallesi olarak kayıtlı. Öde...
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşamıştım. Bu süreçte müşter...
Gratis'in web sitesinden yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim fakat hâlâ siparişim alındı olarak görünüyor hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Gratis...
Yorumlar