to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ürün İadesi Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
13.04.2026 tarihinde Gratis’ten aldığım saç bakım ürünlerini PTT Kargo ile Tuzla’daki birimine iade olarak gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler firmaya teslim edilmemiş veya sistemlerine düşmemiş gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde PTT Kargo gönderisine ait takip bilgileri ve ekran görüntüsü bulunmaktadır, istenirse kolaylıkla paylaşabilirim. Ürünlerin firmaya ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
