to read complaints and reviews, or file yours.325 UC Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Plyr sitesi üzerinden hesabıma 325 uc yüklemek için kartımla ödeme yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve uc’lerim hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme sonrası #pmgmsbhuj0 numaralı işlem/sipariş kodu oluştu ancak ne oyun hesabıma uc geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İşlemi Plyr hesabıma giriş yaparak gerçekleştirdim, oyuncu bilgilerim de doğruydu.
Yaşadığım sorunla ilgili Plyr müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da göremiyorum.
Ödeme karşılığında satın aldığım 325 uc’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, aksi durumda ise gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çağatay Bey, Öncelikle 325 uc siparişinizin ödeme sonrası beklemede görünmesi ve destek sürecinde net bilgi alamamanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminizi kontrol edebilmemiz için tarafımıza ilettiğiniz #pmgmsbhuj0 kodu üzerinden ön inceleme sağlanacaktır. Ancak sipariş kaydınızın sistemde doğru şekilde görüntülenebilmesi adına, mümkünse Plyr hesabınızda yer alan # ile başlayan sipariş kodunuzu canlı destek üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş kodunuz tarafımıza ulaştığında ödeme durumunuz, sipariş kaydınız ve PUBG Mobile uc teslimat süreciniz ilgili birimimiz tarafından kontrol edilecektir. Sistemsel bir gecikme veya teknik aksaklık bulunması halinde siparişinizin teslimatı sağlanacak; teslimat mümkün olmazsa mağduriyetinizin giderilmesi için gerekli işlem başlatılacaktır. Lütfen canlı destek üzerinden sipariş kodunuz ve ödeme yaptığınıza dair işlem bilginizle tarafımıza ulaşınız. Ekibimiz siparişinizi öncelikli olarak inceleyecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Plyr.com Destek Ekibi
