to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24220070 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Kütahya Tavşanlı şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve yine çok geç teslim edilmişti. Ürünlere ihtiyacımız olduğu için sipariş veriyoruz fakat bu şekilde sürekli beklemek zorunda kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24035667 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme yaşandığına dair otomatik bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmelerle ...
07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten PR24305847, PR24317670 ve PR24322071 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 615 TL’dir ve teslimat adresim Kütahya’dır. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin hiçbiri hazırlık aşamasına bile geçmedi. Daha önce böyle bir g...
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24161875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL olup, ödemesini banka kartımla yaptım. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bu süreçte müşteri hizmetler...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24019452 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşanan gecikme ...
Yorumlar