Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimin Kargosu Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Gerekiyor

13 Ocak 10:3588

Gratis üzerinden dün verdiğim makyaj malzemesi siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo hazırlanmadı bile. Daha önceki PTT kargomun da neredeyse 2 haftada elime ulaşmış olması nedeniyle bu durumdan fazlasıyla endişe duyuyorum.

Bu siparişin içindeki ürünler hediye olarak alınmış olup bugün mutlaka elimde olması gerekiyor. Buna rağmen gönderi numarası pr27999017 olan kargom için hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen hazırlanmasını ve bugün mümkün olduğunca erken saatte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve bilgilendirme yapılması konusunda yardımınızı rica ederim.

13 Ocak 10:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Eylül 2025 20:44308

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün ge...

Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

9 Ocak 11:12321

06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27...

Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Hediye Planlarım Aksadı

21 Kasım 2025 17:08173

15.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren pr26376101 numaralı s...

1

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum

2 Ocak 10:4083

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis üzerinden pr27698823 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 12 adet kozmetik ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

1 Ekim 2025 13:15112

27 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24772914 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim 5 gündür “ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri