to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
18.03.2026 tarihinde Gratis’ten pr29852122 numaralı siparişi oluşturduğum halde, aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişimin hâlâ kargoda göründüğünü görüyorum, durumla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Arnavutköy’ü seçmiştim. Kargo firmasına e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen ne ürünlerime kavuşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
