to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden toplamda 29 adet makyaj malzemesi, deodorant, duş jeli ve bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24195774). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.110 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Adana/Seyhan olarak belirtildi. Ürünleri nişan bohçası için aldım ve bu hafta pazartesi ya da en geç salı günü elimde olması gerekiyor, bu nedenle aciliyeti bulunuyor.
Ancak hala sipariş durumunda herhangi bir açıklama ya da güncelleme bulunmuyor; ürünlerim hazırlanıyor. Aşamasına bile gelmedi. Daha önce Gratis’ten alışveriş yaptığımda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu yüzden güvenerek sipariş verdim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sürecin bu kadar uzamasını beklemiyordum.
Siparişimdeki gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194507 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor: 3 ruj, 1 far paleti, 1 Yumoş sprey, 2 yüz yıkama jeli, 1 dudak balmı ve 1 Venüs üçlü jilet. Tüm bu ürünler için toplamda 1.701,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden 10 adet makyaj ve bakım ürünü içeren, toplam 1.335 TL tutarındaki PR24044140 kodlu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünlerimle ilgili hâlâ “onaylandı” dışında herhangi bir bilgi alamadım. Sitede siparişlerim hâlâ...
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 4 adet makyaj malzemesi sipariş ettim (Sipariş No: PR23834434). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “yolda” olarak gözüküyor ve mağaza teslimi yapılacağı belirtilmişti. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, ça...
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24768973. Siparişimi İstanbul Kayışdağı Mahallesi'indeki adresime göndermelerini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünü...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23890933 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj, saç ve cilt bakım ürünleri bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarında ve %70 indirimli bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlan...
Yorumlar