to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26611812 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmediğini görüyorum.
Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamış ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalmıştım. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık ciddi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26474754 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sadece bugün, o da 2–3 saat önce hazırlanmaya başlanmış görünüyor. Acil ihtiyacım olan ürünler için sipariş vermeme rağmen bu kadar yavaş ilerleyen bir...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 800 TL tutarında üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25853732, pr25902780 ve pr25929512). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişlerimin tamamı acil ihtiyaçl...
18 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26410902 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada veya sistemde hiçbir ilerleme gözükmediği için süreci takip edemiyorum. Bu siparişteki ürünleri belirli bir iht...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
Yorumlar