Siparişin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Süreci Çok Uzadı

Rümeysa

Gratis

10 Eylül 2025 14:16

320

06 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ödemem sipariş sırasında alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi.

Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yalnızca tedarik sürecinde olduğu yönünde kısa bir bilgilendirme mesajı iletildi, fakat başka bir ilerleme veya net bilgi paylaşılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

10 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Yeterli Bilgilendirme Yapılmıyor

Nazlı

Gratis

09 Eylül 2025 19:21

05.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden sabah saatlerinde iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: PR24190147 ve PR24188841). Siparişlerimden biri 1219 TL, diğeri ise 143 TL tutarındaydı. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişin...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Gratis

05 Eylül 2025 10:07

138

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

İnternetten Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Rümeysa

Gratis

09 Eylül 2025 01:33

125

4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi

Derya

Gratis

11 Eylül 2025 19:35

222

06 Eylül tarihinde Gratis Online’dan PR24225001 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir ve ödemeyi kredi kartı ...

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Kübra

Gratis

01 Kasım 2025 01:35

143

29 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr25642600). Aradan 2-3...