to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09 tarihinde Gratis online mağazadan PR24372388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Venüs ve Benri vücut losyonu bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü benzer durumları yaşayan diğer kullanıcıların da net bir yanıt alamadığını gördüm. 336 TL tutarındaki siparişim için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 5 ürün içeren ve 623,50 TL tutarındaki PR22936648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan kozmetik alışverişi yaptım. Sipariş numaram PR24039370 ve toplamda 697 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, hatta kargo şubeye bile ulaşmamış görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından fondöten, pudra, vücut spreyi ve gloss gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23910647 ve toplamda 610 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” ifadesi dışında herh...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Yorumlar