to read complaints and reviews, or file yours.Exep Markalı Set Üstü Ocağın Sürekli Yanması Ve Servis Ücretinin İadesi Talebi
Exep marka set üstü ocak aldım, ürün kendi kendine sürekli ateşleme yapmaya başladı. Bunun üzerine 01.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, ürüne her en ufak su damlasında ya da hafif bir nemlenmede aynı sorunun tekrar edeceğini, bunun ürünün yapısıyla ilgili olduğunu söyleyerek herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı.
Bu ziyaret için benden 700 TL servis ücreti alındı, ayrıca tamir için 1.800 TL talep ettiler. Ancak, “yine aynısı olur” denildiği için bu tamiri yaptırmayı kabul etmedim. Sürekli bozulma riski olan, en küçük ıslanmada veya nemlenmede sorun çıkaran bir ürünün satışta olmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, alınan 700 TL servis ücretinin iadesini ve bu kadar hassas ve sorunlu olduğu söylenen bu set üstü ocağın iadesini talep ediyorum.
