Gratis Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Elif

Gratis

14 Ağustos 2025 17:34

351

PR23287824 numaralı Gratis siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gereken kargom hâlâ ulaşmadı ve kargo firmasıyla da iletişime geçemiyorum. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ruj ve maskara bulunuyor. Ödememi yaklaşık 400 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

14 Ağustos 2025 17:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme ve Çözüm Bekliyorum

Hacer

Gratis

01 Eylül 2025 00:08

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23816005 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim Diyarbakır Kayapınar adresime hala ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip bilgisi veya kargo firması adı da tarafıma iletilmedi. Bu...

Dalya sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Dalya

Gratis

31 Ağustos 2025 19:07

27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört adet ruj sipariş ettim (Sipariş No: PR23980456). Siparişimin toplam tutarı 326 TL’dir ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi’indeki şubelerini seçtim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alın...

Eyo sonuçtan memnun değil

Gratis Sipariş Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Eyo

Gratis

04 Eylül 2025 16:53

114

23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 3 parça ürün (kapatıcı, rimel ve ruj) siparişi verdim. Sipariş numaram: pr23938125. Siparişin teslimat adresi İstanbul, İncirli Caddesi zuhuratbaba Mahallesi no:** Bakırköy. Ödememi 424 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürünle...

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Öykü

Gratis

03 Eylül 2025 10:27

109

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24078185 numaralı siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 805,50 TL olarak gerçekleştirdim. İçeriğinde kil maskesi ve makyaj süngeri bulunan bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha ...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Buse

Gratis

31 Ağustos 2025 15:57

421

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR24025442 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde yaptım ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş’taki evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

1 Yorum