Gratis Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Gelmedi
29’unda Gratis üzerinden pr27711217 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş bedeli olarak 304 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Gratis’ten beklentim, siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemdir.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













