Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasa Sırasında Saygısız Ve Önceliksiz Muamele
Selin
02 Aralık 2025 15:42
177"Teşekkür ederim hemen ilgilndiler ve özür dilediler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Şikayeti
Nilüfer
21 Nisan 14:21
27Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hemen ilgilendiler”
21.04.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve agresif tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken görevli kasiyer son derece sinirliydi, bakışları ve tavırlarıyla adeta üzerime yürüyormuş gibi hissettirdi.
Yanımda şehir dışından misafirim vardı ve “Misafirim var, ben ödeyeceğim” dediğimde, kasiyer bize “kendi aranızda halledin” anlamında, sinirli ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Bu tavır karşısında hem kendim hem de yanımdaki misafirim karşısında oldukça mahcup ve rencide oldum. Müşteriyle bu kadar tahammülsüz ve agresif bir kişinin kasada görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
21 Nisan 14:46 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Nilüfer
21 Nisan 23:06
Benzer Şikayetler
Gratis Kasadaki Çalışanın Müşteriye Saygısız Ve Kaba Tutumu
Dogan
13 Şubat 22:03
37413.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada bulunan çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yorgun olabilir, yoğunluk yaşamış olabilir, bunu ...
Kasada Müşteri Görmezden Gelinmesi Ve Saygısız Davranış
Filiz
10 Mart 15:28
22210.03.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kağıthane Gültepe şubesindeki Gratis mağazanızda son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasanın önünde beklerken, biri sağımda biri solumda olmak üzere iki çalışanınız bulunuyordu. Çalışanlardan biri kasa önü ürünlerini dü...
Simge sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Şubesinde Kaba Üslup ve Müşteri Değersizliği
Simge
25 Mart 23:38
18824 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Bursa Zafer Plaza Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli kadın personelden son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Kasaya yöneldiğimizde, görevli personel “sizi beş kez çağırdım” şeklinde çıkıştı. Biz de kendisine sohbet ettiğimizi, o yüzden duym...
gratis-subesinde-kaba-uslup-ve-musteri-degersizligi-1.jpg
Diyarbakır'daki Gratis Şubesinde Kasiyerin Kırıcı Tavrı Ve Saygısız Üslubu
Gamze
04 Nisan 13:11
1603 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:00–14:00 arası Diyarbakır Gevran Caddesi Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa işleminde görevli kapalı, esmer çalışan kasiyerin davranış ve üslubundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Yaklaşık 500 TL üzerinde alışveriş ...
Yorumlar