Vodafone Ortaca Mağazasından Alınan Arızalı Akıllı Saat İçin Değişim Ve İade Reddi

Vodafone Ortaca Muğla şubesinden mart ayı sonunda faturalı hatta taahhütlü olarak General Mobile akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde bir gün bile kullanamadım. Saatin şarjı en fazla 3 saat gidiyor ve çoğu zaman açılmıyor.

Yaşadığım bu ciddi sorunlar nedeniyle ürünü kullanamadığımı belirterek hem değişim hem de iade talebinde bulundum. Ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve sorun çözülmeden mağazadan geri gönderildim.

Taahhütlü olarak aldığım bu ürünü fiilen kullanamıyorum ve buna rağmen ne değişim ne iade yapılıyor. Mağduriyetimin giderilmesi, arızalı saatin iadesinin alınması veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.