200 TL Yüklememe Rağmen Yıldızlarım Hesaba Yansımadı

21 Nisan akşamı Starbucks uygulaması üzerinden Tami Kart ile kampanyadan yararlanmak amacıyla bakiye yüklemesi yaptım. Kampanya koşullarında, Tami Kart ile 200 TL ve üzeri yükleme yapılması halinde Starbucks’ta kullanılabilecek yıldız tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu doğrultuda Masterpass hesabıma Tami Kart’ı ekleyerek üye oldum ve 200 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim.

Kampanya detaylarında yıldızların ne zaman yükleneceğine dair bilgi de vardı, buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir yıldız tanımlanmadı. Şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da mağaza çalışanlarıyla görüşme yapmadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yıldızlarımın hesabıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım 200 TL’lik yüklemeye istinaden, kampanya kapsamında hak ettiğim yıldızların en kısa sürede Starbucks hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.