to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Aldığım Saç Boyası Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıktı
Şanlıurfa’daki Gratis mağazasından Palette 5.0 Açık Kahve saç boyası aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozulmuş olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü kullanamadım ve resmen mağdur oldum. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada Gratis şubesinden Palette 5.0 saç boyası satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi tam olarak belirtilmemişti. Eve gelip ürünü açtığımda, boyanın renginin kömür gibi aktığını ve kullanılmayacak derecede bozulduğunu fark ettim. Dış ambalajda herhangi bir hasar yoktu, ürünü açana kadar da bir sorun görünmüyordu. Satın aldıktan 2 gün sonra bu durumu fark ettim. Faturam olmadığı ve ürün açıldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için yaklaşık 90 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tekrar arar mısınız lütfen
