Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Pos Cihazı İle Ödemede Satış İptalinin Ertesi Güne Sarkması

5 Haziran 2024 16:171.068
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Ödeme ile ilgili mail cevaplandırıldı. İlginiz için teşekkürler

Gratis mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Raf fiyatı ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Tabi uyaran olmadığı için ödemeyi yaptıktan sonra fişte gördüm. Ürünleri anında iade etmek istedim. Personel ürünleri götürün ertesi gün gelin iade edelim dedi. Sebebini sorduğumda farklı banka işlemi olduğu için dedi. Aynı gün neden neden iade edilemiyor anlamadım. Yurt dışına çıkıyor olabilirdim veya başkası kartımı kullanmış olabildi. Ertesi günü neden bekliyoruz anlamadım. Satış iptali anında yapılabilmeli. Hani mağaza olduğunu yazmak istemiyorum. Sadece Gratis'in böyle bir satış politikası mı var yoksa sahiden ertesi güne kalmak zorunda mı?

6 Haziran 2024 10:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Çiğdem
8 Haziran 2024 21:42

Ödeme ile ilgili mail cevaplandırıldı. İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Etiketlenen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

4 Temmuz 2025 11:231.059

Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark...

2 Destek1 Yorum
1

Gratis Armada Personeli Müşteri İle Hiç İlgilenmiyor

17 Haziran 2024 10:13731

Gratis Armada'dan aldığım ürün kasada farklı fiyatla geçti. Kasiyere durumu ilettiğimde, reyondaki fiyata bakalım dedim....

5
Çözüldü

Gratis'te QR İle İade Sorunu Ve Mağaza Desteği Eksikliği

21 Şubat 2025 15:44528

"Hızlı bir şekilde ulaşıldı teşekkür ederim"

2

Gratis Mağazasında İade İşlemi 3 Kez Gitmemem Rağmen Başarısız Oldu

15 Aralık 2023 10:18570

Gratis alışveriş mağazasına 14.12.2023 tarihinde sabah saat 9.00'da gittim. Alışveriş yaptım ve kasa arkasındaki ürünler...

Gratis Mağazasında İade İşlemi 3 Kez Gitmemem Rağmen Başarısız Oldu
5
Çözüldü

Gratis'te İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Mağdur Ediyor

8 Temmuz 2025 13:25394

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp talep ettiğim iade gerçekleşti ilgili yaklaşımından dolayı Gratis'e teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis KağıtMaskeden Maske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri