to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde siparişlerim sürekli olarak yaklaşık bir hafta gecikmeli teslim ediliyor. Son siparişim 4 Ekim’de elime ulaştı ve şu anda pr25331586 kodlu yeni bir siparişim var. 721 TL tutarında indirimli olarak aldığım bu siparişimin de yine geç teslim edilmesinden endişeliyim.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun sürekli hale gelmesi beni mağdur ediyor. Siparişlerimin zamanında ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25332412 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sosyal medyada ve çeşitli platformlarda benzer gecikme sorunlarının sıkça yaşandığın...
Gratis’in online mağazasından PR24311384 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler henüz elime ulaşmadı ve teslimat konusunda gecikme yaşanıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım, sürekli olar...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 18000228, 10098259 ve 10207887 kodlu ürünleri PR24206787 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de başıma geldiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaş...
Yorumlar