Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

125
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Şaşırdım ürün mağazaya geldi teşekkür ederim ilginiz için

27'sinde Gratis online üzerinden verdiğim pr29310022 numaralı siparişim, bugün ayın 4'ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gratis'ten online alışveriş yaptığımda neredeyse her zaman benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hâl aldı.

Daha önceki tecrübelerimden dolayı, bu şikayetimi de şimdiden özellikle yazıyorum çünkü siparişinizi çoğu zaman 10 günü bulmadan göndermediğinizi, müşterileri bu şekilde mağdur etmeye adeta alıştığınızı düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil. Üstelik bu gecikme ile ilgili olarak sabah saatlerinde aranmak ve bahane niteliğinde açıklamalar dinlemek de istemiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikme gerekçesiyle telefonla aranmamayı, bilgilendirmelerin yalnızca SMS veya e-posta yoluyla yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 12:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zehra
5 Mart 12:18

Şaşırdım ürün mağazaya geldi teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Ücret Anında Çekildi

97

16 Şubat tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim pr29130441 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “yeni...

Gratis’te Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

211

Uzun süredir birçok farklı uygulama üzerinden online alışveriş yapıyorum ve tüm siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime...

Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Mağduriyeti Yaşıyorum

446

Gratis Online üzerinden dün vermiş olduğum pr26429622 numaralı siparişimle ilgili kargo süreci hakkında şikayetçiyim. Si...

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

175

1 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28639017 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişimde de ci...

Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

173

4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 g...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri