to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden dün vermiş olduğum pr26429622 numaralı siparişimle ilgili kargo süreci hakkında şikayetçiyim. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve anladığım kadarıyla bu durum sadece bana ait bir problem değil, birçok kişi aynı gecikmeyi yaşıyor.
Kampanya dönemi dışında bile kargoların bu kadar yavaş hazırlanması, sürecin sistematik olarak sorunlu olduğunu gösteriyor. Online alışverişte en temel beklenti, makul ve öngörülebilir bir kargo süreciyken, Gratis Online’da bu standart maalesef karşılanmıyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve genel olarak kargo süreçlerinin hızlandırılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27798295 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 557,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargol...
29’unda Gratis’in internet sitesi üzerinden saç spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27698860, ödediğim tutar 74 TL ve gönderim PTT Kargo ile yapılacak olarak görünüyor. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta pr27123682 numaralı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Daha önce de mobil uygulama üzerinden birçok kez sipariş verdim ve benzer gecikmeleri tekrar tekrar yaş...
Yorumlar