to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden dün vermiş olduğum pr26429622 numaralı siparişimle ilgili kargo süreci hakkında şikayetçiyim. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve anladığım kadarıyla bu durum sadece bana ait bir problem değil, birçok kişi aynı gecikmeyi yaşıyor.
Kampanya dönemi dışında bile kargoların bu kadar yavaş hazırlanması, sürecin sistematik olarak sorunlu olduğunu gösteriyor. Online alışverişte en temel beklenti, makul ve öngörülebilir bir kargo süreciyken, Gratis Online’da bu standart maalesef karşılanmıyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve genel olarak kargo süreçlerinin hızlandırılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Mart tarihinde Gratis üzerinden Nascita simli cımbız ve Yumoş giysi spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR29407786’dır. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo süreci sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değişiklik olmadan aynı şekilde d...
Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum. Gratis’ten vermiş olduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 2754800060013 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için aldığım ürünler olduğu için bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. Siparişimi 28 Şubat’ta verdim, aynı gün...
13 Şubat tarihinde Gratis’ten pr29028938 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın aldım ve 474,20 TL ödeme yaptım. Siparişim şehir içi bir adrese teslim edilecek olmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından baktığımda gönderi “kargo alı...
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 1.726 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram pr28344138. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Osmaniye Düziçi olmasına rağmen bu kad...
Yorumlar