Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Gratis Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Zehra
14 Kasım 2025 05:59
31

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26221537 numaralı siparişi verdim. Normalde siparişlerin en fazla bir hafta içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve toplamda bir haftadan fazla süredir bekliyorum.

Siparişimin tedarik sürecinin devam ettiğine dair sadece bir SMS aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde herhangi bir yanlışlık ya da ödeme problemi yaşamadım, sadece gecikme sorunu bulunuyor. Siparişimi İstanbul Sultanbeyli adresine teslim almak istiyorum ve bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve bu gecikmenin giderilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 05:42

Makyaj malzemesi siparişimde gecikme olacağı bildirildi. Sipariş vereli bir hafta geçti. SMS ile bilgilendirdiler ancak net bir teslim tarihi verilmiyor. Ürünlere ihtiyacım var. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nergiz
14 Kasım 2025 03:09
43
1
Silan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

profile
Silan
08 Kasım 2025 20:55
956

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 00:27
209
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

profile
Feyza
12 Kasım 2025 00:30
12
Siparişin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Beklentisi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Zehra
10 Eylül 2025 21:38
71
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri