to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmen tüketici ile dalga geçmekten başka bir şey değil bu. Saatlerce telefonun ve internetin başında bir şeyler satın alacağım diye insanları bekletmeye hakkınız yok. Sepetime eklediğim onlarca ürün, teker teker stokta olmadığı için sepetimden düştü. Resmen bir trajedi yaşadım. Altyapınız yetersizse sadece mağazalarımızda geçerli dersiniz. İnsanları bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Gerçekten bir hayal kırıklığı oldu. Bugün Gratis benim için ve bundan sonra da kesinlikle ama kesinlikle önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum.
Sabah saat 08:55'ten beri sitede alışverişimi tamamlamayı bekliyorum. Hâlâ alabilmiş değilim. Site sürekli hata veriyor. Bulunduğum bölgede Gratis yok, dolayısıyla mağazaya gidemiyorum. Sistemdeki sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Herkesin eşit bir şekilde alışveriş hakkı olmalıydı. Site ...
Ya kaç saattir siparişimi onaylayamıyorum. Sistem hata veriyor. Bekledikçe stok bitiyor. Bekleye bekleye sepetimde ürün kalmadı. Ayrıca yakınımda Gratis mağazası yok. Gidemiyorum da. Lütfen artık sistem düzelsin.
Gratis indirimden hem uygulamadan hem de web sitesinden ürün almaya çalıştım. Web sitesinde zaten sürekli hata veriyor. Sayfa saçma sapan yenileniyor. Uygulamada da en başta stokta vardı zaten 09.00 da sepetimdeydi. Sürekli hata verdi ve asla alamadım 2 dakika içinde de nasıl oluyorsa stok bitti. So...
31 Mayıs 2024 Gratis indiriminde uygulama üzerinden alışveriş yapmayı denedim. Ürünleri sepetime ekledim fakat ödeme sayfasına giderken bazı ürünlerimi otomatik çıkardı. Sonrasında o ürünleri tekrar eklemeye çalıştığımda stok bitmemiş olmasına rağmen stok hatası verdi ve ekleyebilmek için tekrar tek...
Öncelikle Gratis'i tüm elimdeki kanıtlarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğimi söyleyeyim. Hizmet vermeyeceklerini bir sektörde bu şekilde iş yürüteceklerse biz de hakkımızı koruyarak başlarını iyi bir ağrıtabiliriz. Başları ağrısın ki müşteriyi ciddiye almayı öğrenip hizmet vermeye başlasın...
Yorumlar