Gratis Genel Müdürlük

30.06.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, benim satın almadığım bir ürü...n kasadan geçirilmiş ve toplam tutara eklenmiş. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün mağazaya giderek iade işlemi için başvurdum. Kasada para olmadığını, bu nedenle iade yapamayacak...

12 Mayıs 2026 tarihinde, 17 ve 6 yaşlarındaki iki kızım ile birlikte İstanbul Bebek Gratis şubesindeydik. Mağaza içerisi...nde sürekli tutulduğu anlaşılan bir kedi, kızlarıma saldırdı ve 6 yaşındaki kızımın yüzünde 4 ayrı pençe yarası oluştu. Olay anında mağaza müdürü, kedinin aşılı olduğunu söyleyerek...

Gratis’in kurumsal satış birimi üzerinden internet sitesinde yer alan kurumsal satış mail adresi ve müşteri temsilcisi k...analıyla 22 adet 1000 TL’lik hediye kartı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu bugün sabah 08.42’de kendilerine ilettim ve bugün kargoya vereceklerini söylemişlerdi. An...

Gratis ve Kargoist Tarafından Online Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Bilgi...lendirme Eksikliği Şikayet Metni: 05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden on...

Gratis Genel Müdürlüğüne Acıbadem Gratis mağazasında, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan E*** Hanım’ın ürünümün i...adesi esnasında tarafıma karşı sergilediği üslupsuz konuşmalar, hakaretler ve bağırarak konuşmasından şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenerek kendisine gereken uyarının yapıl...

Konya Gratis Alaaddin Şubesi'nde bugün alışveriş yaparken, yerden kaldırdığım poşetten bir cam parçası düştü. Sonrasında... bir çalışan, 'Ürün mü kırdınız?' diyerek üzerime yürüdü. 'Hayır, poşetten düştü' deyince, 'Çöp mü döküyorsunuz buraya?' dedi. Böyle olmadığını anlatmaya çalışırken bana 'Saygısız'...

Sayın Gratis Genel Müdürlüğü, 07.04.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Gra...tis mağazanızda, 10 yaşındaki kızım mağazanız çalışanları tarafından haksız...

Sayın Gratis Genel Müdürlüğü'ne, bugün Gratis'ten yaptığım alışverişlerde ü...rün kasadan geçmiş fakat bana verilmemiş. Eve geldiğimde fark ettim ve duru...

Balıkesir Ayvalık Küçükköy Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı 12 Numara adresindeki (Şen Kasap) bina önünde; haftada... en az iki gece saat 03:00 dolaylarında, mal sevkiyatı yapan büyük bir kamyonun yaya kaldırımına, kaldırım taşlarının kırılması pahasına park etmesi, boşaltım esnasında kişilerin b...

Gratis mağaza müdürü tarafından darp edildim. Güngören şubesi mağaza müdürü tarafından darp edildim. 02.02.2025 tarihind...e Gratis mağazasında alışveriş yaptım, 465.00 TL değerinde çeşitli ürünler aldım. Seacolor saç boyası 2 kutu rengini yanlış almışım, 03.02.2025 tarihinde fişimle birlikte mağazaya ...

1 ürün aldım bin pişman oldum. Koskoca firmanın çalıştığı kargo firmalarına bak şaka gibi gerçekten. Mağazadan teslim al...ırım bozuk gelir eve teslimat yaparım hiç gelmez. Müşteri hizmetleri açmaz, Genel Müdürlüğü aramışım yönlendirir misiniz diye suratına kapatırlar şaka gibi gerçekten paranızla şu h...

8 Ekim 2024 tarihinde Gratis'ten vermiş olduğum PR17417782 sipariş numaralı siparişim ben teslim almadığım halde teslim ...edilmiş görünmekte. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iletişim bilgilerim alındı ve gelecek olan maili beklemem gerektiği, durumu mağazayla çözmem gerektiği söyle...

Gratis.com sitesinden 10.09.2024 tarihinde verdiğim siparişim hala hazırlanıyor olarak gösteriyor. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda kampanya döneminde olduklarını, siparişiniz ana depodan gelecek şeklinde açıklama yapılıyor. İyi de yani Gratis sürekli bir kampanya içerisinde o zaman siparişlerimizi 1...

14.08.2024 09:37'de uygulama üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 20.08.2024 tarihine kadar siparişim...de hiçbir gelişme olmadı. 6 günlük süre içerisinde her gün arayıp sordum, herhangi bir bilgi ya da teslimat süresi belirtmediler. Tatile çıkacağımı ve ürünlere ihtiyacım olduğunu, ...

Eşimin adına 23.07.2024 tarihinde Gratis. Com dan PH19442416 numaralı sipariş numarasıyla sipariş oluşturdum mağazadan t...eslim alacağım seçeneğiyle ancak 1 haftadır siparişiniz hazırlanıyor sadece yazıyor. Ve 1 haftadır belli aralıklarla gerek genel müdürlük gerekse müşteri hizmetleri net bir bilgi v...

31/05/2024 tarihinde Gratis mağazalarındaki indirimden 3.000 TL'lik ürün aldım. Poşetimin bir tanesi kasada kalmış. Arka...mdan gelen müşteri, benim ödemesini yaptığım ürünleri poşetiyle çalıp gitmiş. 10 gündür her gün Gaziantep'te bulunan metro market arkasındaki şubeye gitmeme rağmen halen bir sonuca...

Müdürü istemiyoruz... Büyükada Gratis Mağaza müdürü, 31 Mayıs indirim günü yoğun bir katılım neticesinde çalışan elemanl...arın çok yorulduklarını tahmin ediyoruz. Genel Müdürlükten bir saat önce kendisine saat 19.00 de kapıları kapatın emri geldiğini bizler sırada beklerken saat 19.10 da dışarıdaki va...

Gratis'te bugüne özel %75 indirim vardı. A**** S*** Novada AVM'de onlarca insan içeri girmek için sırada beklerken ve ka...panış saati 22.00 iken, saat 20.00'da mağazayı kapattıklarını söyleyip saatlerdir kapıda içeri girmek için bekleyen insanları içeri almadılar. Kapanma sebebini sorduğumda, genel mü...

Merhabalar, online mağazanız çalışmıyor. Şubeden alışveriş yapabilirsiniz diyorsunuz. Gratis Cevahir şube saat 19.00 da ...kapattıklarını ve canlarının içeriye almak istemediklerini söylüyorlar. Saat 22.00 da kampanya bitmesine rağmen saygısız bir üslup ile insanları kovuyorlar. Şube müdürü yaşlı bir h...

Gratis çalışanları, sevgilime haksız bir muamelede bulunarak iftira attı. Sevgilim, bir aydır Fatih'te çalıştığı iş yeri...nin yanındaki Gratis mağazasına, iş saatleri başlamadan önce ürün indirimlerini araştırmak ve ihtiyacımız olan ürünleri stoklamak amacıyla giriyordu. Ben t***'da kozmetik satışı ya...

Gratis uygulamasından, 28 Kasımda sipariş verdim. Kargo seçeneğini seçip aldım. Nasıl iş yaptıkları belli olmayan kargo ...firması kargoyu kaybetti. Paramı Gratis'ten talep açtırıp iade istediğim halde param iade edilmiyor. Muhatap bulanmadığı gibi genel müdürlüğe kadar aramama rağmen kimse bana geri d...