to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 16:20 civarında İstanbul Esenler Davutpaşa Caddesi’indeki Gratis şubesine kızım ve eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağaza reyonunda yatan bir kedi, kızımı tırmaladı. Olayın ardından kızımı acilen hastaneye götürmek zorunda kaldım ve doktorun yönlendirmesiyle toplam 4 doz kuduz aşısı yaptırmam gerektiği belirtildi.
Mağaza içerisinde sokak hayvanlarının bulunmasından ve beslenmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Özellikle hijyenin üst seviyede olması gereken bir yerde böyle bir durumun yaşanması beni çok endişelendirdi. Benzer bir olayla ilk kez karşılaşıyorum.
Gratis’ten beklentim; mağaza içerisinde hayvanların bulunmaması için gerekli önlemlerin alınması ve hijyen koşullarının en üst seviyede sağlanmasıdır. Bu konuda acil bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
02.04.2025 tarihinde eşimle kızım, İstanbul Cevizli tamirhane şubenizdeki Gratis mağazanızda yaptıkları alışverişi ödemek için kasaya yöneldiğinde, kasada uzanmış bir vaziyette bulunan bir sokak kedisinin (aşıları olmayan) kızıma saldırması sonucu ellerinde tırmalama yarası alarak gittiği hastanede ...
Cevapsız sorular İstanbul İnönü Caddesi Gratis şubesinden 05/04/2025 (dün) akşam saatlerinde saat 21:00 sularında mağazadan alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde bulunan kedi peşime takıldı ve ürün alacağım reyonun önüne oturdu ve ben alacağım malzemeye ulaşmaya çalışırken bana patisini attı. Bu çizik...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Küçükyalı’daki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, ufacık mağazada iki adet tasmasız köpek bulunduğunu gördüm. Mağaza çalışanlarına neden tasmasız köpek alındığını sorduğumda, “Yasak olmadığı için bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve...
Yorumlar