to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Sürekli Stok Yokluğu Ve Yanıltıcı Satış Bilgileri
Yaklaşık üç aydır Gratis’ten birkaç ürün satın almak istiyorum ancak ne online kanalda ne de mağazalarda hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Ürünler sistemde görünmeye devam ettiği için sürekli kontrol ediyorum ama her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Ayrıca stokta olmayan bu ürünleri bir şekilde temin edip ikinci el platformlarda orijinal fiyatının birkaç katına satan kişiler görüyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni rahatsız ediyor hem de ürün gerçekten satılmak istenmiyormuş hissi uyandırıyor.
Gratis’ten beklentim, eğer bu ürünlere stok getirilmeyecekse ürünlerin sistemde tutulmaması ve satıştan tamamen kaldırılmasıdır. Müşterilerin aylarca stok bekleyip sürekli hayal kırıklığı yaşamasındansa, net ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
