to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Gecikti
22 Mart tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmıyor.
Sipariş numaram pr29956243. Bu süreçte sadece TikTok üzerinden Gratis’e siparişimin artık gönderilmesi gerektiğini belirttim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişimin durumunda da bir değişiklik olmadı.
Sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve mağazadan teslim alabilmeyi talep ediyorum. Yaşanan bu gereksiz gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü ürün geç geldi ama geldi
