to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında Ayvalık Kırlangıç Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Yaşlı bir kadın, satın aldığı bir ürünün değişimini rica etmek için mağazaya geldi. İçeriden bir kadın çalışan oldukça agresif bir şekilde geldi ve yaşlı kadına bağırarak, tüm mağazadakilere sesini duyuracak şekilde konuşmaya başladı. Değişim yapılamayacağını belirtmek yerine, yaklaşık yarım saat boyunca yaşlı kadına yüksek sesle ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Mağaza kalabalıktı ve herkes bu olaya şahit oldu.
Yaşlı kadın sessizce konuşmasına rağmen, çalışan sürekli bağırarak onu ezdi ve mağazada adeta bir şov yaptı. Sonunda ben de dayanamayarak, çalışanı daha sakin olmaya davet ettim. Ancak bana da aynı şekilde yüksek sesle karşılık verdi. Yaşlı kadın, “Çok bağırdınız, bir daha Gratis’e gelmeyeceğim, ” diyerek mağazadan üzgün ve mahcup bir şekilde ayrıldı. Ben de kendisine eşlik ettim.
Bu tür bir davranışın hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili çalışanın işten çıkarılması ve mağazada benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Vialand Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı olan orta yaşlı bir kadın sürekli olarak “rafı dağıtmayın” şeklinde yüksek sesle uyarılarda bulundu. Alışverişim boyunca yaklaşık her 10 saniyede bir bu şekilde bağırması hem beni hem de mağaza...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...
05.02.2025 tarihinde saat 12:39’da Enntepe Gratis mağazanızda alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklediğim sırada görevli bir çalışan olmadığı için mağaza içinde bir hanımefendiye yönelerek “Kasaya bakar mısınız? ” diye sordum. Ancak herhan...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
Yorumlar