to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten kendi markası saç spreyini aldım ayın yirmi dördünde ve kapağı bozuldu. Fişi attım, kredi kartından aldım ürünü. Gün saat vererek fatura bilgilerini söylememe rağmen, Gratis Yayla şubesi ürünü onlardan aldığıma inanmayıp işlem yapmadı. Para istemedim, değişim istedim. Bizim mağazadan aldıysanız kameraya bakalım deyip yalancı muamelesi yapıldı. Hakkımı helal etmiyorum. İki kuruş sprey için yalan mı söyleyeceğiz? Yazıklar olsun.
Gratis'e şikayet ilettim fakat güya çözüldü gibi mesaj atılmış bana 27 si fatura bilgilerim gelmiş bu saç spreyi o faturada yok bildiğim kadarıyla alacaklar mu olmayan ürünü ve altında iade aşınmaz yazıyor spreyler saç spreyi bozuk bozuk bozuk yeni aldım sıxın markanız bana biri dönüş yapsın nasıl çözüm bu yanlış faturayla oraya bu numara ile gitsem kavga edeceğim resmen sizin yüzünüzden
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini mağazada Aradım Gratis kart yok diye fatura bilgisi vermiyormuş Yayla şubede yetkili olan neslıhandan şikayetçiyim ayrıca bilgileri veriyorum biz Gratis kart soruyoruz diyor sorulmadı yalan mu söylüyorum diyorum başka şubeden işlem yaptım diyorum AA bizim şube soruyor diyor bu sefer de benim kamera kayıtlarına bakmam lazım ürünler bu fıstemı taksime gidin diyor ben ısı gücü bırakacağım taksime gideceğim bir de sözüm markanız başka marka olsa yine tamam diyeceğim kameraya bakamadığından işlem yapamıyorum ne demek ayıp ya müşteriye resmen yalancı muamelesi üç kuruşluk sprey ekstreyi gosterıyorım bir de şikayetçiyim ondan da
Ayrıca 27 sinde değil bu saç spreyi o faturada yok nasıl iade olacak anlamadım dönüş bekliyorum
Hizmet ile ilgili bir sorun yaşadım. Bioblas saç bakım spreyi aldım, eve gittiğimde de spreyin yarım olduğunu fark ettim ve aldığım şubeye gidip değiş...
Gratis'ten aldığım ürünlerden 3 adet ürün eksik gönderildi. Kargom 30 ocakta teslim edilmişti eksikleri görünce Gratis'le iletişime geçtim yardımcı olunacak mail gelecek dendi mail geldi gelen mailde eksik ürün olmadığı yazıyor müşteri hizmetlerini aradım ürün eksiksiz gönderilmiş isterseniz kamera ...
Gratis'ten bir ürün aldım. Kızımla beraber Sefaköy Armoni Park mağazasından aldığımız ürün açılırken patladı ve şişe kırıldı. Ürünü hesap kartımla almıştım. Müşteri hizmetlerini aradık, iade edebileceğimizi söylediler. Ancak kızım bugün yalnızca aynı mağazaya gittiğinde, 'Annenizin kartı olmadan iad...
Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı. Kargoyu mağazadan gidip almıştım. Eve geldiğimde kargoyu açıp kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra kargoyu aldığım Gratis mağazasına gittim ve durumu anlattım. Onlar ise kargolam...
Gratis'ten indirim var diye 3 adet saç dondurucu sprey aldım. 1 tanesi bozuk çıktı başlığı basmıyor diye değişim istedim fakat ürün alınma tarihi 1 ay'ı geçtiği için değişim yapılmadı. 3'ünü birden aynı anda kullanamam ya, bozuk olanı kullanacağımız zaman fark ettik. İade olsun istemedim, değişim is...
Yorumlar