to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kasada Yaşanan Teknik Sorun Ve Müdür Yardımcısının Olumsuz Davranışı!
20 Aralık Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankamall Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada internet kesintisi yaşandı ve bu nedenle kasada uzun bir süre sıra beklemek zorunda kaldık. Arkamda da uzun bir kuyruk oluşmuştu.
Bu esnada kasada yaşanan süreçle ilgili bir soru sorduğumda, Müdür Yardımcısı olarak görev yapan s*** Hanım’ın gergin ve saygısız bir üslupla cevap vermesi beni son derece rahatsız etti. Yaşanan teknik aksaklık bir yana, müşteriye karşı kullanılan bu tarz kırıcı bir dil ve tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, Ankamall Gratis şubesinde görev yapan Müdür Yardımcısı s*** Hanım’ın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa sürede kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
