Gratis ankamall

01.01.2026 tarihinde Gratis Ankamall şubesinden pr27818387 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 06.01.2026 tarihine kadar siparişim bırakın kargoya verilmeyi, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve bugün itibarıyla dört iş günüdür herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgil...

20 Aralık Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankamall Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada internet kesintisi yaşandı ve bu nedenle kasada uzun bir süre sıra beklemek zorunda kaldık. Arkamda da uzun bir kuyruk oluşmuştu. Bu esnada kasada yaşanan süreçle ilgili bir soru sorduğumda, Müdür Yard...

7 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Ankara Ankamall AVM Gratis şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde PR26942312 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemesini kredi kartı ile 4.499 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen mağazaya teslim edilmedi ve...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Ankamall şubesine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerinden oluşan 2500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim mağazadan t...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasından, bir kamu kurumu ihtiyacı için toplam 1.470 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak tarafıma e-fatura yerine e-arşiv fatura kesildi. Bu konuda hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24280420 numaralı siparişimi kredi kartımla online olarak ödedim ve Ankamall Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimin mağazadan teslimat seçeneğiyle daha hızlı olacağını düşünerek bu yöntem...

23 Ağustos’ta Gratis’in Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23935657 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile 361 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmad...

26.04.25 tarihinde Ankamall Gratis mağazasında kalıcı oje yaptırdım. 29.04.25 tarihinde ojem soyuldu ve aynı gün şikayet oluşturdum. Hâlâ bir dönüş yapılmadı. Yapılan işleme verdiğim paraya mı, harcadığım zamanıma mı üzüleyim bilemiyorum. Gratis artık pişmanlıktan başka bir şey değil, tüm ojelerim t...

Gratis'ten Sheer Up serisinin 0013 numaralı Gaia rengini sipariş ettim. Siparişimi 09.04.2025 tarihinde Ankamall mağazasında elden teslim aldım. Kargoyu açtım ve rujun alt kısmının kapağı kırık çıktı. Hatalı ürün göndermişler. Ücretimin iade edilmesini veya sağlam şekilde paketlenmiş ruj gönderilmes...

01.04.2025 tarihinde 16.30'da Ankamall Gratis şubesinde S****** adlı personel tarafından protez tırnak kalıcı oje yapıldı. 1600 TL ödedim, sözde ombre ücreti alındı. Zaten ombre uçlarına oje sürerek olmaz. Neyse, ben ücretimi ödedim fakat ertesi gün iki tırnağım çıktı. Aradım, iki tırnağı onarırız d...

Merhaba, ben Gratis çekilişi için 1 adet kod ile çekilişe katıldım. Gelen SMS kodunun durması gerektiğini bilmediğim için sildim. Çekiliş sonucunu sorgulama adına kampanya katılım kodum için lütfen destek olur musunuz? Koda ulaşmamda yardımcı olun lütfen. Ankamall AVM şubesinden alışveriş yapmıştım.

Ankamall Alışveriş Merkezi'nin -1. katta bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptık. Reyonda 35 TL olan etiketi, kasada 65 TL olarak aldığını ödedikten sonra fark ettik. Personel, 'Yöneticime sormam lazım' dedi. İçeriye gitti, sonra gelip 'Fiyatı 65 TL, istemezseniz iade edin' dedi. 'Yönetici ile ...

+2

Bugün gittiğim Ankara Ankamall Gratis mağazasında ruj arıyordum fakat çalışanlarınızdan i*** Hanım, elinizdeki ürünlerle kapıya yakın durmayın ötüyor diye bir uyarı yaptı. Ben de rujlara bakıyoruz, diğer tarafa geçebilir misiniz diye söylediğimde, ürün yerleştiriyorum burada, ben bu ürünleri yerleş...

Ankara Ankamall Gratis çalışanı y****** isimli kişiyi direk işten çıkarmanız dileğimle. Ben bu kadar uygunsuz birini görmedim. Nedeni ne olursa olsun mağaza dışındaki davranışları dahil uyarı almasını rica ederim. Umarım gereği yapılır. Buradaki mağazanızı bir daha asla kimseye önermeyeceğim. Mağaza...

Ürünümüzü Ankara Kızılay mağazasından aldık. Değişim yaptırmak istedik. Stoklarında olmadığı için 2 hafta sonra olur dediler. Biz de Ankamall şubeye geldik. Buradakiler değişim olmayacağını iade olacağını söylediler. Ama kasa farklılığından dolayı iade de alamayacaklarını söylediler. Yani burası baş...

Ankamall Gratis'ten alışveriş yaptım fakat aldığım bir ürün kaş sabitleyici poşete koyulmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya bir türlü bağlayamadılar. Çözümsüz saçmalık bir olay. Karttan numaramız belli sonuçta, fark etmiyorlar mı anlamadım gerçekten.

Ankamall Gratis'te ismini aldığım şube müdürünün davranışları benim şikayetimdir. Bir şube müdürü bu kadar saygısız ve hakaretvari konuşmamalı. Ben de özel bir firmada şube müdürlüğü yapıyorum ve müşteri her zaman haklıdır politikasını uyguluyorum. Takdir edersiniz ki çalışanın halinden de anlıyorum...

Gratis olarak %75'lik bir indirim başlatıp, online satış mağazasını kapatmışlar. Ayrıca kasada sadece 2 kişiyle bu yoğunluğu nasıl yöneteceksiniz? Online mağazanın açılmasını talep ediyorum. Şu an Ankamall Gratis'te izdiham yaşanmaktadır. Buradaki mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gratis Ankamall mağazasından bugün diş macunu aldım. Avantajlı olması açısından 2'li paketi tercih ettim. Fiyatı orada 110 TL olarak etikette gördüm kasaya geldiğimde Gratis kart bilgilerim alındı ama ona rağmen indirim uygulanmamış. Kasa arkası ürün almak ister misiniz diye sorduklarında kafam dağı...

Ankamall Gratis'te kasa sıramı beklerken 2 tane kendi Gratis personeli sıranın diğer tarafından önümüze geçip kendi işlemlerini yaptırmaya başladılar. Dile getirdiğimde benim zaten eşyalarım buradaydı dedi. Önümdeki kadına sordum herhangi bir ürün var mıydı diye hayır elinde getirmiş 2. Sinde de ayn...

07.03.2024 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasında, satıcı tavsiyesi ile Flormar marka ruju, tester olmadığı için deneyemeden satın aldım. Dışındaki renk pembe iken mor bir ruj çıktı. Mağazadan iade ya da değişim yapmak istiyorum mümkün olur mu, nasıl yapabilirim?

Ankara Ankamall Gratis şubesinden 3.646 Tl alışveriş yaptım eve geldiğimde fişte olduğu halde ürünüm eksik çıktı! Ben böyle bir şey görmedim kamera kayıtlarına bakılıp kayıp ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum. Maybelline falsies rimelim kayıp şikayetçiyim