to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 27.08'de Gratis online'dan sipariş oluşturdum, Kargomsende şirketine kargoya verildi ama sipariş takibi yapamıyorum. Kargo takip et butonuna bastığımda beni kargo şirketinin sitesine yönlendiriyor ama 'Gönderi bulunamadı' yazısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür kargom ortada yok, müşteri hizmetlerini aradığımda belki sistemde sıkıntı olabileceğini, daha sonra tekrar denememi söylediler. Aradan 3 gün geçti, hâlâ yok ve geri dönüş yapmıyorlar.
Gratis kargom ortada yok. 27 Ağustos da sipariş vermiştim. Birkaç kere müşteri hizmetlerini de aradım, sorun olmadığını geri dönüş yapacaklarını söylediler. Tamı tamına 18 gün oldu! Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ki kargonun geleceğini de sanmıyorum. Ne kargo var ortada ne para iadesi. Bir daha sipariş de vermeyeceğim. Öğrenciyim, en azından Lütfen para iadesi yapın!
Gratis'ten 23 Temmuz'da bazı ürünler sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçince ürün kargoya verildi. Yazısı gözüküyordu sitede ama siteye ne bir kargo takip konuldu ne de bana bir mesaj geldi. Aradan haftalar geçti ve ben ürünüm hala gelmeyince müşteri hizmetlerine sordum. Ürünün kargolandığını ama ba...
gratis.com siparişim elime ulaşmadı. Kargo sitesinden kontrol ettiğimde 5 gündür dağıtımda görünüyor fakat elime ulaşan bir şey yok. Çağrı merkezi numarasını defalarca aradım, açan olmadı. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz kayıt altına alındı, geri dönüş yapılacak dediler. Dönüş olmadı. ...
Merhaba, Gratis online'dan 8 gün önce sipariş verdim. 2 gün sonra kargoya verildi fakat hala elime ulaşmadı. Daha kaç gün sürecek bu? Kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip numarası olması gerektiğinden kısa yazıyor. Müşteri hizmetleri bir bilgi vermiyor. Ben bu hafta elime geçmesi gerektiği için sip...
Yorumlar