to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de Gratis online mağazadan verdiğim ve toplamda yaklaşık 450 TL ödediğim iki siparişim elime ulaştı. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde Bee Beauty marka saç maskesinin koruyucusu yoktu ve ürün açık şekilde gönderilmişti. Ayrıca, daha önce birçok müşteriye 4-5 adet Flormar kapatıcı testerı eklenirken, benim alışverişime bırakın testerı, hiçbir ek ürün konulmamış. Hangi kritere göre tester dağıtımı yapıldığı konusunda da bir açıklama yapılmıyor.
Açık ürün gönderilmesi ve tester eklenmemesi kesinlikle kabul edilemez. Bu sipariş için 5 kilometre yol gidip iade işlemi yapmak istemiyorum. Ürün değişimi ve eksik testerların gönderilmesini talep ediyorum. 10 gün beklediğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr23896576 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bee beauty wonder food banana saç maskesi 300 ml, bee beauty city lovers barcelona EDT kadın parfüm 50 ml, bee beauty parıltılı soyulabilir mor maske 50 ml, Benri saç maskesi Angelica ve argan, be...
Geçen hafta indirim olduğu için online'dan sipariş oluşturdum. Siparişiniz kargoya verildi yazılmasına rağmen dün baktığımda iki ürünümün iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Gratis'in kendi hesabına yazdım. İletişim bilgilerimi aldılar ve beni arayıp o iki ürünün kargolanması sırasında hasar görd...
Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1 adet, 12.09.2025 tarihinde ise 2 adet yüz bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uzun süre işlem görmeden bekletilmesi ...
16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından Bee Beauty saç köpüğü, The Bath Bunny şampuan hazneli vücut fırçası, Dermapeel vücut kesesi, Dalin bebek yağı, Loshel body peeling, Bebak acı badem sütü ve Beaulis Drip It dudak yağı olmak üzere toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR234...
19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23762171 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis Curl It maskara, Bee Beauty dudak kremi, Beaulis Vitalize It serum makyaj bazı, Dermokil %100 doğal gül yüz temizleme jeli, Hyp Me onarıcı durulanmayan saç bakım kremi ve Botanica Comfort M...
Yorumlar