to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş oluştururken, uygulamadaki bir sorun nedeniyle istemeden fazla sipariş verdim. Her iki sipariş için de aynı gün uygulama üzerinden iade/iptal talebinde bulundum.
Ancak siparişlerim henüz “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve “işlemi sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. İade talebimi birkaç kez denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve siparişlerim için ücret kredi kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Sipariş numaralarım: PR23035106 ve diğeri (eksik olan ikinci sipariş numarasını ayrıca iletebilirim).
En kısa zamanda fazla verdiğim siparişlerin iptal edilerek, tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında ekranda “ödeme başarısız oldu” mesajı çıktı. Bunun üzerine tekrar...
4 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.12’de Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki kez aynı siparişi verdim. Sipariş numaram: PR22988400. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistemde “Siparişiniz işleme alındı, değerlendirme aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve iptal seç...
Yorumlar