to read complaints and reviews, or file yours.Etiketteki 1500 TL Fiyatı Kasada 2500 TL Olarak Görünmesi Ve Satış Reddi
10.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Selçuklu Kule Site Gratis şubesinde ck marka bir parfüm almak istedim. Reyonda parfümün üzerinde iki ayrı etikette de 1.500 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada barkod okutulduğunda ürünün 2.500 TL olduğu söylendi ve bana parfümü bu yüksek fiyattan satmaya çalıştılar.
Etikette açıkça 1.500 TL yazmasına rağmen, kasadaki yetkili bu fiyattan ürünü vermeyeceklerini, parfümün başka zaman indirime düşeceğini, o zaman alabileceğimi söyledi. Çalıştığımı, her zaman gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen aynı cümleyi tekrarlayıp durdu ve parfümü etiket fiyatından vermeyerek beni mağdur etti. Üstelik fiyat farkı tek bir etikette değil, iki etikette birden olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Ürünün bana mağazada gördüğüm ve iki etikette de yazan 1.500 TL etiket fiyatından satılmasını ve bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.02.2026 günü saat 20.00 civarında Konya Kule Site AVM’deki Gratis mağazasına sevgilime parfüm almak için gittim. Beğendiğim parfümün etiketinde 1.500 TL fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ürün okunduğunda fiyatın 2.500 TL olduğunu söylediler.
Ben ürünü etiket üzerinde yazan 1.500 TL’den almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli ise ürünün indirime gireceğini söyleyerek, indirime girdiğinde o fiyattan alabileceğimi, şu an etiket fiyatından satış yapamayacaklarını ifade etti ve ısrarla indirime gireceği fiyat üzerinden almam gerektiğini söyledi. Çalıştığımı, tekrar gelemeyebileceğimi ve etikette yazan fiyattan almak istediğimi belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmadı, ben de ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Etikette görünen fiyat üzerinden satış yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konya Kule Site Gratis mağazasındaki bu uygulamanın incelenmesini, mağaza personeli hakkında gerekenin yapılmasını ve parfümü etiketinde yazan 1.500 TL üzerinden alabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Etiket ve kasa fiyat farkını gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
