to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr30952522 numaralı siparişim, 3 Mayıs’tan bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen halen Elazığ Elysium AVM mağazasına ulaşmadı.
Siparişimin durumu ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tahmini teslimat tarihi konusunda da net bir bilgi göremiyorum. Günlerdir aynı aşamada görünen bir sipariş için müşteri olarak ne zaman teslim alabileceğimi bilmemek mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak Elazığ Elysium AVM şubesine ulaştırılmasını ve teslim alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
13.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28971385 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yenimahalle Atlantis AVM şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin mağazaya neden hâlâ ulaşmad...
Gratis'in online mağazasından yaklaşık iki hafta önce pr25624023 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünüyor fakat Elazığ Elysium mağazasına hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı ve siparişimle...
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği ...
22 Kasım tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26465202 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresini daha kolay olması için mağazasına vermeme, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgi...
Yorumlar