Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elazığ’daki Siparişim Transfer Sürecinde Kilitlendi Ve Bilgi Eksikliği

9 Mayıs 08:1260

30 Nisan tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr30952522 numaralı siparişim, 3 Mayıs’tan bu yana sürekli “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen halen Elazığ Elysium AVM mağazasına ulaşmadı.

Siparişimin durumu ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tahmini teslimat tarihi konusunda da net bir bilgi göremiyorum. Günlerdir aynı aşamada görünen bir sipariş için müşteri olarak ne zaman teslim alabileceğimi bilmemek mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak Elazığ Elysium AVM şubesine ulaştırılmasını ve teslim alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 14:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

5 Kasım 2025 19:28110

Gratis'in online mağazasından yaklaşık iki hafta önce pr25624023 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim...

5
Çözüldü

Gratis Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

31 Ekim 2025 00:19360

"9 saat içerisinde dönüş sağlandı"

3

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, SMS Bilgilendirmesi Gelmedi

7 Ocak 19:45336

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan t...

Gratis Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

29 Kasım 2025 11:58205

22 Kasım tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26465202 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresini daha kol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri