Gratis e fatura

12.08.2026 tarihinde Gratis’ten e-fatura ile yaptığım alışverişte aldığım ürünler tamamen yanlış geldi. Ürünleri bunun ü...zerine İstanbul Bağcılar Çarşı Gratis mağazasına teslim ederek iade ettim. İade işlemi banka kartı üzerinden yapılacaktı ancak 1.026,54 TL tutarındaki ücretim bugüne kadar hesabıma...

Gratis mobil uygulaması üzerinden ruj siparişi verdim. Vergi mükellefi olduğum için faturalarımın e-fatura olarak kesilm...esi gerekiyor; ancak siparişim için fatura e-fatura yerine e-arşiv olarak düzenlenerek kargoya verildi. Siparişlerim bölümünde yer alan, 16.08.2026 tarihli siparişlerimin tamamı i...

Gratis uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum ve neredeyse her alışverişimde e-fatura sorunu yaşıyorum. Uygula...ma üzerinden faturaya girmek istediğimde sürekli hata veriyor ve faturalarım görüntülenmiyor. Son olarak pr33761049 numaralı, yaklaşık 891 TL tutarındaki siparişimin de e-faturası...

Gratis uygulaması üzerinden 1 adet fondöten ve 1 adet corrector satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 gün içinde elime ulaşt...ı ancak ürünlerin kapağını açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünleri kullanmak istemedim ve iade etmek istedim. Durumu Gratis müşteri hiz...

30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam fall in Line stain dudak parlatıcısının üç rengini ve aynı ma...rkanın tint ruj allık ürününü toplam 495,50 TL tutarında satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Adana Baraj Yolu’ndaki Grati...

26.06.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 13 adet ürün için, 1100,50 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Fatih Fevzipaşa Caddesi Gratis mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, yaklaşık 20 gün gecikme yaşandı ve kargo transfer aşamasındayken b...

13 Temmuz 2026 tarihinde pr33720780 numaralı online siparişimi Sankopark Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişi tesl...im alıp mağazadan çıktıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açtığımda, ürünlerimden biri olan Duru Nem Bombası Yoğun Onarım Saç Bakım Maskesi 200 ml’nin paket içinde yer almadığı...

Gratis’ten 22 Mayıs tarihinde online olarak Astra far paleti satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ne kendi hesabımd...a ne de sistemde faturaya ulaşamadım, bu nedenle mağazaya gittiğimde fatura olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş...

Gratis online üzerinden verdiğim siparişim günlerdir "Kargoya Verildi" statüsünde görünmesine rağmen ne bir takip mesajı... aldım ne de kargo firmalarının sisteminde bir kayıt bulabiliyorum. Sipariş alındı, hazırlandı ve kargoya verildi aşamalarını takip ettim; ancak verilen takip numarası (90000666503...

18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ür...ünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 874,25 TL tutarında, dört ürün içeren bir sipariş verdim (Si...pariş No: pr26066584). Siparişimde şu ürünler yer alıyor: Nivea Cellular Expert Lift Doğal Retinol, Nivea Luminous630 Thiamidol Etkili Leke Karşıtı Gündüz Yüz Kremi, Nivea Renkli D...

18 Ekim’de Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan 1529 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram: 9000058005072. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle, Yozgat Merkez CD Medrese Mah. Lise Cad. No:28/E/merkez Yozgat adresindeki Gratis mağazasına yönlendirdim. Yaklaşık ...

25 Eylül tarihinde Gratis mağaza teslim seçeneğiyle pr24605363 numaralı sip...arişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin...

23.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabımı yanlı...şlıkla sildim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimle tekrar giriş yapmay...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasından, bir kamu kurumu ihtiyacı için toplam 1.470 TL tutarında ür...ün satın aldım. Ancak tarafıma e-fatura yerine e-arşiv fatura kesildi. Bu konuda hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

3 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Ankara Beypazarı adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim.... Sipariş numaram PR23846517 ve toplam tutarı 272,90 TL’dir, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver...

Gratis Online mağazası üzerinden 23 Mart tarihinde bir sipariş oluşturdum. Elime hızlı ulaşması için mağazadan teslim se...çeneğini seçtim. 3 gün oldu, hala bir ses yok. Transfer sürecinde gösteriyor fakat bana hiçbir şekilde kargodan takip numarası gibi bir mail ya da SMS gelmedi. Bana gelen tek mesaj...

Merhaba Gratis online mağazası üzerinden sipariş oluşturdum. Elime hızlı ulaşması için mağazadan teslim seçeneğini seçti...m. Kargoya verilmiş transfer sürecinde gösteriyor ama bana ne bir kargodan takip numarası ne de bir SMS gelmedi hatta e faturam bile ulaştırılmadı. Bana kargomu nasıl takip edeceği...

Normalde sürekli alışveriş yapıyorum, özellikle de e-ticaret şeklindekiler büyük çoğunluğunu oluşturuyor. Ancak nedense ...bu seferkinde içine ne bir fatura konulmuş ne de sıvı ürünler herhangi bir şeyle bile korunmamış. Üstüne üstlük yayından kaldırılan bir ürünü almak istediğimde, daha önceden açılmı...

Gratis Online mağazası üzerinden 4 Mart tarihinde bir sipariş oluşturdum. Elime hızlı ulaşması için mağazadan teslim seç...eneğini seçtim. Hediye olacak bir ürünü 3 gün oldu, hala bir ses yok. Transfer sürecinde gösteriyor fakat bana hiçbir şekilde kargodan takip numarası gibi bir mail ya da SMS gelmed...