Diş Bakım Ürününün Sızıntı Ve Kirlilik Nedeniyle Kullanılamaz Durumu




Gratis’ten internet üzerinden Piu Cosmetic marka bir diş bakım ürünü satın aldım. Normal satış fiyatı 340 TL olan ürünü indirimle 200 TL’ye aldım. 6 Temmuz tarihinde kargom elime ulaştığında ürünün streç poşete sarılı olduğunu ve ürünün içeriğinin akarak poşetin içine yayıldığını gördüm. Ürün bu haliyle hem hijyenik değildi hem de kullanılamaz durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçmeden doğrudan buradan durumu paylaşmak istedim. Ürünün sağlam, düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




















