to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz online neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına giri...
"İyi"
Bugün Tuzla Deri Sanayi’deki Gratis şubesine yük boşaltmaya gittiğimde, depoda çalışan personelin ağzında sakız şişirip patlatarak çalıştığına şahit o...
1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...
18.08.2025 tarihinde verdiğim, PR23647894 numaralı Gratis siparişim günlerdir hazırlanmak bilmedi. 27 sinde, yani 9 gün sonra hazırlanmaya başladı ve 2 gündür de kargoya verildi şeklinde bekletiliyor. Her online siparişte bu sıkıntıyı yaşamak zorunda mıyız gerçekten? 22.08.2025 tarihinde de PR237860...
Merhaba, bugün (24.08.2024 Saat 18.30) Viaport Pendik'teki Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasadaki çalışanımız Ö**** Hanım (son derece saygısız ve müşteri memnuniyeti kavramının ne olduğunu bilmeyen) oflayıp poflayarak hizmet verip sonra poşetimizi önümüze atarak saygısızca davrandı. Neden bu ...
Gratis onlinedan sipariş verdim. 3 adet Neutrogena göz kremi. Bana gelen ürünler ise 2 adet lykd makyaj sabitleyici oldu. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım sadece mailde ürünü mağazaya veya PTT Kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. 1 ay oldu hala sorunum çözülmedi. Kurumsal bir firma y...
Kavacık Gratis şubesinden 1 ay önce aldığım gözlük için kılıfını o gün ellerinde olmadığını ama istediğim zaman gelip alabileceğimi hatta fiş göstermenize bile gerek olmadığı söylendi. Defalarca gitmeme rağmen ellerinde olmadığını söylediler. Bugün gittiğim de gözlük kabı istediğimi söyledim çalışan...
Merhaba, 04.02.2024online uygulama üzerinden verdiğim siparişim 07.02.2024 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak aldığım ürünlerden 16'li far paletim farları kirik dökülmüş bir şekilde daha jelatini bile açılmadığı halde görsellerdeki gibi çıktı kutudan. Paketleme zaten özensiz yapılmış diğer...
Elazığ Elisium Park AVM içindeki Gratis mağazasına annemle birlikte gittik. Orada çalışan bayanlardan biri '60 yaş üstü geldi, ben kaçıyorum' diyerek yanındakilerle gülüşüp depo kısmına girdi. Bu ne saygısız bir tavırdır; depodan çıkmadı hanımefendi. Eğer çıksaydı, gereken karşılığı misliyle alacakt...
Nisan ayı içerisinde Gratis'ten vermiş olduğum sipariş 990P115586377101 numaralı siparişim tarafıma çift olarak gönderilmiştir. O tarihten itibaren Gratis mobil uygulama üzerinden mesaj atıyorum iade kodu verilmesi ile ilgili, müşteri hizmetlerini de aradım sonuç alamadım. Bende fazla ürününüz var d...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
