Ödeme Başarısız Oldu, Kartımdan Para Çekildi Siparişlerim Görünmüyor

4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
Merhaba, 24 Temmuz'da Forum Bornova'dan 945 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat kartımdan iki kere üst üste 945 TL'lik işlem geçmiş. Ekstra ücretin iadesini nasıl ve nereden yapmalıyım? Forum Bornova evime çok yakın değil, tekrar o şubeye de gidemem. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.

4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...

04/08/2025 tarihinde Gratis online mağazadan şampuan ve deodorant siparişi vermek istedim. O sırada %70 indirim kampanyası vardı ve alışverişimi tamamladım. Ancak, kredi kartımdan iki kez 915 TL fazla çekim yapılmasına rağmen sadece bir siparişim sistemde onaylandı, diğer iki siparişim ise hesapları...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...
Gratis Uygulaması Fazla Ödeme Aldı, İade Yapılmıyor Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gratis’in online uygulaması üzerinden yalnızca 990 TL’lik tek bir sipariş (30 ürün) vermek istedim. Ancak sistemde yaşanan teknik sorun nedeniyle hem ödeme hem sipariş aşamasında büyük probl...

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maruderm güneş kremi almak istedim. Ödeme yaparken "başarısız" uyarısı aldım ve işlemi tekrar denedim. Sonrasında banka kartımdan aynı ürün için toplamda 388 TL çekildiğini gördüm, fakat ben işlemi sadece bir defa tamamlayabildim ve yalnızca bir sipar...
Yorumlar