Haseki Acil Servisinde Doktor Hastayı Muayene Etmeden Ciddiye Almadı

19.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine, 4 gündür geçmeyen grip ve nezle şikayetlerim, aşırı halsizlik, burun ve göz akıntısı nedeniyle başvurdum. Uzun süre sıra bekledikten sonra yaklaşık 10.30 sularında 4 numaralı odadaki kadın doktora muayene olmak için içeri girdim.

Doktor hanıma grip ve nezle olduğumu, 4 gündür bu şikayetlerimin geçmediğini, çok halsiz olduğumu, burun ve göz akıntım olduğunu, en azından bir iğne, serum veya uygun bir tedavi rica ettiğimi söyledim. Ancak doktor hanım, yüzüme dahi bakmadan “genç adamsın” diyerek beni ciddiye almadı, herhangi bir muayene yapmadı, tetkik istemedi ve ilaç bile yazmadan “eve git, 4 gün yat geçer” diyerek beni gönderdi. Üstelik barkodumu da çöpe atarak süreci tamamen sonlandırdı.

Bu yaşananlardan sonra şikayetlerim devam ettiği için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Burada bana serum takıldı ve iğne yapıldı. Yani Haseki’de ciddiye alınmayan şikayetlerim için başka bir hastanede hemen tedavi uygulanması, acil serviste ne kadar baştan savma bir yaklaşım ile karşılaştığımı açıkça göstermektedir.

Biz bu ülkenin vatandaşı olarak sigorta, Bağkur primi ödüyoruz; bu hizmetler bize hayrına verilmiyor. Önce insan olduğumuzun, sonra da hizmetinden faydalandığımız kurumun birer müşterisi olduğumuzun farkına varılmasını istiyorum. Devlet hastanesi bile olsa, benden bir gün prim aksasa tedavi edilmiyorum, ama iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göremiyorum. Ben ücretini ödeyen bir vatandaş olarak saygılı, ahlaklı, görevini ciddiyetle yapan sağlık personeli görmek istiyorum.

Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde 19.03.2026 tarihinde 4 numaralı odadaki doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ile iletişim ve mesleki etik konusunda uyarılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.