Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gönderilen Onay Kodları Nedeniyle Hesap Güvenliği Endişesi

profile
Alican
19 Ekim 2025 12:30
688

18.10.2025 tarihinde saat 21:56 ve 22:02’de, alışveriş yapmadığım halde telefonuma iki kez “Onay kodunuz...” şeklinde mesaj geldi. Mesajı gönderen Gratis’ti ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kodlar tarafıma iletildi. Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve bu durum beni tedirgin etti.

Sadece mağaza indirimlerinden yararlanmak amacıyla üyelik oluşturmuştum, herhangi bir online hesabım veya uygulama üyeliğim bulunmuyor. Bilgim dışında yapılan alışverişlere kesinlikle onayım yoktur. Hesap güvenliğimin kontrol edilmesini ve bu tür mesajların tekrar gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Olası bir güvenlik ihlali veya bilgim dışında yapılacak herhangi bir işlemde tüm sorumluluğun Gratis’e ait olduğunu belirtmek isterim. Konu hakkında bilgilendirme ve destek rica ediyorum.

19 Ekim 2025 13:09 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşegül
04 Eylül 2025 14:57
1.178

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

profile
Benan
25 Ekim 2025 15:52
383

profile
Zaknafein
14 Mayıs 2025 19:25
413
Onayım Olmadan Gratis'ten İşlem Yapılmış Olabilir
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri