to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından PR23047725 ve PR23044435 numaralı iki siparişimle ilgili ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödeme sırasında “başarısız ödeme” uyarısı aldığım için işlemi tekrar denedim, ancak her iki sipariş için de 358,50 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alınmış. Siparişlerimden de vazgeçtim ama sistem hatası yüzünden iade talebi oluşturamadım.
Yaklaşık 1-2 gün önce yaşanan bu durumda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekiplerce dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Gratis’in online mağazasından kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak buna rağmen, kartımdan toplamda 230 TL ve 312,5 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekilmiş. Ayrıca, sipariş geçmişimde bu alışverişler görünmüyor ve tarafıma her...
Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 324 TL ve 209 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, siparişimin onaylandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve siparişlerim bölümünde de verdiğim sipariş gözükmüyor. Ayrıca param ...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen banka hesabımdan aynı tutarda 4 kez işlem çekildi ve hesabımda 4 kez 251,90 TL ödeme görünmekte. Siparişlerimin arasında ise sadece 2 tane sipariş gözüküyor. ...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...
Yorumlar