Bilgim Dışında Gelen Alışveriş Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o ...

Bugün akşam saat 22:00’de, adıma kayıtlı olan 6374610040770856 numaralı Gratis kartımla alışveriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu alışverişi ben yapmadım ve kartımı başka birinin kullandığını düşünüyorum. Ancak hangi mağazada bu işlemin gerçekleştiğini göremiyorum.
Şu an mesai saatleri dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Sadece, kartımla yapılan bu alışverişin hangi mağazada gerçekleştiği bilgisinin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.

12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o ...


20 Ağustos tarihinde, bana ait olan ve sadece benim kullandığım telefon numaram üzerinden Gratis’ten alışveriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu alışveriş gzp Prime Mall mağazasında gerçekleştirilmiş. Çevremde numaramı kullanabilecek başka kimse yok ve bu alışverişi ben yapmadım. Mesajda herhangi...

Bende Gratis'ten alışveriş yapmamış olmama rağmen bu mesajı aldım. Benim numaramın benden başkasının kullanacağını düşünmüyorum, bu alışverişin nereden ve ne zaman yapıldığını öğrenmek istiyorum. Sorunumu çözmek için yardımcı olursanız çok memnun olurum.
Yorumlar