to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde pr27631016 numaralı siparişi oluşturdum ve İzmir Karşıyaka şubesinden mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Ödememi sipariş sırasında online olarak peşin şekilde yaptım. Şu anda sistemde sipariş “alındı” olarak görünüyor ancak hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aldığım ürünlere acil ihtiyacım var ve birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım. Bu nedenle siparişin hazır olur olmaz mağazaya gidip almam gerekiyor. Buna rağmen sipariş sürecinde yaşanan belirsizlik ve gecikme sebebiyle mağdur olmak istemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak İzmir Karşıyaka şubesine ulaştırılmasını ve en kısa sürede teslim alabileceğim duruma getirilmesini, aksi durumda da ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 10 ürün içeren pr26929518 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bayraklı olarak kayıtlı. ...
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26879166 numaralı siparişim 2 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu siparişin benim için aciliyeti var, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım v...
11 Kasım tarihinde Gratis.com üzerinden pr26277421 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil ihtiy...
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318196 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum, çünkü acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle defalar...
04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden, toplam 672,5 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
Yorumlar