to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hem mağazalardan hem de online olarak Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum. Gratis kartım hem uygulamaya tanımlı, hem de tüm alışverişlerimde kasada özellikle okutuyorum. Buna rağmen bugüne kadar yaptığım hiçbir alışverişimde puan birikmedi ve hesabımda puan bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor.
Özellikle son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmış olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yüklenmemesi müşteri memnuniyetimi ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Kart numaram 6374 6117 1616 6719’dur.
Sorunun detaylı şekilde incelenerek geçmiş alışverişlerimden kazanmam gereken tüm puanların kartıma toplu olarak tanımlanmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir hem mağazadan hem de online olarak Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum. Gratis kartım hem uygulamaya tanımlı hem de alışverişlerimde okutuyorum. Buna rağmen hiçbir alışverişimde puan birikmiyor ve puanım sürekli 0 görünüyor. Dün 1300 TL’nin üzerinde, birkaç hafta önce ise 400 TL civ...
Telefon numarama bağlı olan Gratis kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde puan bilgilerim sürekli 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde sık sayılabilecek şekilde alışveriş yapmama rağmen kartımda hiç puan birikmedi. Alışverişlerim sonra...
Uzun süredir düzenli olarak Gratis mağazalarından ve online olarak alışveriş yapıyorum. Tüm alışverişlerimde her zaman kendi telefon numaram ve kendi hesabım üzerinden işlem yapmama rağmen üyeliğimde hiçbir şekilde puan birikmiyor ve sistemde puanım sürekli 0 görünüyor. Bu durum, üyeliğimi oluşturd...
Yıllardır Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen kart puanlarımın 2 senedir 0 görünmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uygulama üzerinden her alışverişimde aynı hesabı kullanıyorum ancak hiçbir şekilde puan birikmiyor. Şu ana kadar bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle ya da ...
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve 1 seneden fazladır aktif olarak Gratis Kart kullanıyorum. Aylardır sürekli alışveriş yapmama, hatta bugün bile alışveriş yapmış olmama rağmen puanım hâlâ 0 görünüyor. Alışverişlerim sırasında her seferinde telefon numaram kasada alındı ve işlemlerimin Gratis Kart’...
Yorumlar