to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Değerindeki Siparişimin Hazırlanma Ve Kargo Sürecinin Gecikmesi
%26'sındaki yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanmak için Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak pr27605312 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci ile ilgili güncelleme yapılmadı.
Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması beni mağdur ediyor. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
