to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24083270 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Niğde olmasına rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür kargom ulaşmadı. Siparişin durumu hala “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “kusura bakmayın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
29 Ağustos’ta Gratis’ten PR24003460 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “kargoda” olarak görünüyor ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Kilis Merkez adresime 12 Eylül’den önce ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir başka sorun yok,...
Yorumlar